A consulta é online, ou seja, você pode fazê-la de qualquer lugar que tenha acesso à Internet. O acesso pode ser feito do seu celular, tablet, notebook ou computador com câmera. Você e o Psicólogo poderão ver e ouvir um ao outro. Se você preferir a consulta pode acontecer somente por áudio ou texto.

É o mesmo e-mail que você usa para acessar a área de associados da CAASC. Se surgirem dúvidas ou se precisar de assistência, fique à vontade para entrar em contato através do telefone 48-3239-3643, onde você poderá falar com a pessoa responsável, Cristiane. Também é possível enviar um e-mail para [email protected]

O site possui um algoritmo que te ajuda nisso. Após fazer seu cadastro, selecione o tema sobre o qual você deseja conversar com o Psicólogo, serão apresentados dois profissionais especialistas naquela área, assim, fica mais fácil para você escolher. Se você não gostar das opções apresentadas, basta refazer o processo e novas opções lhe serão exibidas.

Sim! Apenas certifique-se de que sua internet suporta transmissões online e não tenha limite de dados. Sugere-se internet wi-fi ou cabo com no mínimo 1 mega de velocidade.

Sim! A plataforma é criptografada e possui certificado internacional de segurança sigilo. Além disso a plataforma é certificada pelo Conselho Federal de Psicologia e esta modalidade de atendimento é reconhecida pela ANS. Mais de 200.000 (duzentos mil) pessoas acessam a plataforma todos os meses.

Sim! A plataforma funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, basta você escolher o profissional com a melhor agenda para você. Caso você não encontre o horário ideal para você, e peça auxílio da equipe de suporte.

Todos os dias de 08:00h às 00:00h. Caso tenha dúvidas, e receba auxílio da equipe de suporte.